AmoSupport

Отраслевые решения

IT и SaaS

Связываем квалификацию, консультацию, сделку и передачу в onboarding.

Разобрать сценарий

Задача

Не терять контекст между продажей и продуктовой командой.

Решение проектируется по доступам, реальному пути данных и ограничениям команды. Не подменяем настройкой нерешённый процесс.

В составе работ

  • Роли и сущности процесса
  • Каналы и воронка
  • Границы данных и приёмка

Как проверяем

Собираем исходные условия и владельцев решения
Фиксируем архитектуру, данные и исключения
Настраиваем или разрабатываем в согласованной границе
Проводим сценарии приёмки и передаём документацию

Безопасность и устойчивость

Ошибки должны быть наблюдаемы

Для интеграций предусматриваем владельца данных, ограничение прав, журнал операций и безопасное повторение временно неуспешных действий. Для изменений в CRM — согласование и обратимую проверку там, где это возможно.

Приёмка

Согласованный сценарий проходит в тестовом контуре или на выбранной выборке; команда получает описание правил и точек контроля.

Обсудить

Разобрать сценарий